IP АТС RingoLine
Основные характеристики
Программный продукт «Офисная АТС RingoLine» представляет собой программную реализацию системы телефонии для бизнеса, организуемой по модульному принципу, что обеспечивает гибкость построения и масштабируемость под требуемые задачи.
Установка и настройка ПО Российской АТС RingoLine не требует специальных знаний и навыков и может быть выполнена любым специалистом, имеющим опыт установки и настройки прикладных программ.
Размещение программной АТС RingoLine может быть осуществлено как на аппаратном сервере, так и на виртуальной машине, запущенной в таких средах, как VirtualBox, VMware, Hyper-V и др.
Основные возможности АТС Ringoline
Современная АТС для бизнеса
Телефония
Базовые функции
Постановка вызова на удержание (Hold)
Музыка на удержании (MOH)
Перевод/перенаправление вызова (Transfer)
Автоматический возврат переведенного вызова
Переадресация вызовов (Forward)
Прием второго вызова с уведомлением
Переключение между вызовами
Перехват вызова
Автоответчик
Автоматическая запись разговоров
Телефония
Сервисы АТС
Группы поиска (Hunt)
Многоканальные вызовы
Конференцсвязь
Отображение номера и имени абонента
Индикация занятости линии
Интерком и пейджинг (группы оповещения)
Многоуровневое интерактивное голосовое меню (IVR)
Голосовое приветствие
Видеовызовы на SIP телефонах, домофонах, софтфонах
Уведомления о пропущенных вызовах на электронную почту
Телефония
Маршрутизация вызовов
Гибкий номерной план (графическая форма)
Маршрутизация по номеру вызываемого и вызывающего абонента
Проверка номера по шаблону
Подключение к нескольким операторам связи
Балансировка исходящих вызовов
Выбор исходящей линии при вызове
Настройка разных правил в зависимости от времени суток
«Черные» и «белые» списки
Связь офисов в одну сеть
Центр обработки вызовов
Полноценный Call Center
Аналитика работы колл-центра
Сценарии распределения вызовов
Управление операторами
Использование одного телефона разными сотрудниками (Hot-desking)
Автоинформатор о времени до ответа
Система очередей
Музыка в ожидании/в очереди
Соединение абонента с последним ответившим агентом при повторном вызове
Центр обработки вызовов
Любые настраиваемые отчеты
Визуализация отчетности
Журнал вызовов (CDR)
Запись всех событий
Детализация вызовов
Отчёты по сотрудникам
Отчёты по использованию линий
Аналитика работы колл-центра
Интеграция с CRM
Полноценная интеграция с 1С и Битрикс24
Звонки по одному клику из карточки клиента
Прослушивание записи разговоров
Всплывающая карточка клиента
Автоматический перевод звонка на ответственного менеджера
Простая интеграция с любой другой CRM
Администрирование
Весь функционал АТС в ваших руках
Графический интерфейс номерного плана
Графическое представление (Dashboard) состояния системы
Пользовательская модель с системой разграничения доступа
Работа на выделенном сервере или виртуальной машине
Открытый программный интерфейс (API)
Автоматическая настройка IP-телефонов
Шифрование трафика
Защита IP-АТС (IPTables, Fail2Ban)
Резервное копирование
Поддержка протоколов
Простое подключение всех видов связи
Поддержка протоколов SIP, HTTPS, TLS, SRTP
Аудиокодеки Opus, G.722, G.711, G.726
Видеокодеки H.264, H263+, H.263, H.261, VP8
Протестируйте IP АТС Ringoline
Полнофункциональная версия на несколько дней
Отдельный сервер
Заполните форму, и мы создадим для Вас отдельный сервер с полнофункциональной версией АТС Ringoline
Никаких ограничений функционала
Любое количество внешних линий и абонентов для ваших тестов.
IP АТС Ringoline уже используют
