Офисная АТС - это центральный элемент вашей телефонии. Именно на АТС принимает решения какие операции следует выполнить со звонком
Мы использовали лучшие решения для создания сценариев обработки звонков. Современный способ создания сценариев в виде схемы, не потребует от вас специфических знаний для настройки АТС. С задачей справится даже новичок и все настройки можно производить с любого компьютера.
Мы сохраняем информацию не только о том кто с кем общался и сколько времени. Мы собираем всю возможную информацию о звонке. Наши базовые отчёты уже предоставляют большое количество аналитической информации, которые позволят вам выявить слабые места при обработке звонков, повысить эффективность колл-центра и увеличить продажи.
Мы создали отдельный модуль для организации колл-центра. Что позволяет использовать алгоритмы распределения звонков между операторами и получать отдельную аналитику по эффективности обработки звонков.
Вы получаете копию АТС Rignoline в собственность. АТС будет распологаться на вашем оборудовании и именно вы решаете кто будет её обслуживать, кто будет вести доработки и кто получит доступ к расположенным на ней данным. А мы всегда готовы продолжить обслуживание и технические доработки по вашему заданию.
Мы понимаем что ваш бизнес содержит уникальные предложения и для их осуществления накладывает уникальные требования. Поэтому мы и не пытаемся создать продукт который был бы идеален для всех. Вместо этого мы создаём базовые элементы стандартной телефонии и оставляем возможность для их доработки в зависимости от ваших пожеланий. Вспомните как часто вам приходилось выбирать между несколькими продуктами причём в каждом из них не было той или иной детали.
Запись разговоров позволит вам держать "руку на пульсе". Прослушивая разговоры вы будите знать, как ваши сотрудники общаются с клиентами и сможете решать конфликтные ситуации. А сотрудники, прослушивая свои разговоры, смогут вспомнить детали общения с клиентом.
Интеграция с CRM позволит вашим сотрудникам видеть информацию о клиенте ещё до поднятия трубки и совершать звонок прямо из CRM. А АТС сможет отправить звонок на ответственного за клиента сотрудника.
Вы можете создать специальные правила обработки звонков с новых номеров, что позволит вам повысить эффективность маркетинговых компаний.
Группы вызовов позволят один звонок отправить на несколько сотрудников одновременно, и соединить с сотрудником который раньше поднимет трубку.
Музыка на удержании позволит вашим клиентам чувствовать себя комфортнее во время ожидания ответа или может содержать полезное для клиентов объявление.
Клиенты гораздо охотнее звонят чем пишут письма. Поэтому если клиент вам позвонил в нерабочее время АТС может записать голосовое сообщение от клиента и сама отправить вам его на почту
После окончания разговора клиенты могут перезвонить для уточнения деталей, и будет гораздо эффективнее соединить его с тем же менеджером с которым он общался в последний раз.
Если вы не нашли необходимого вам функционала, возможность доработок позволит его создать.
Стоимость АТС рассчитывается индивидуально и зависит от количества сотрудников, городских линий и необходимого функционала. Для расчёта стоимости напишите нам запрос на info@ringoline.ru
Бесплатная версия содержит следующие ограничения: не более 10 сотрудников, не более 5 городских линий
Условия использования бесплатной версии Лицензионное соглашение
Скачайте бесплатную версию и протестируйте все возможности АТС перед покупкой.
Благодаря корректной логике и наглядному интерфейсу, сотрудникам компании удается самостоятельно оперативно отслеживать и корректировать работу внутренней телефонии, что положительно отражается на работе компании ООО «РГ-Софт Проект Консалтинг» в целом.
Наша компания благодарит весь коллектив компании «Ринголайн». Мы рады вашей помощи в реализации наших нетривиальных задач. Особенно мы признательны Вашему коллективу за отзывчивость, серьёзное отношение к работе и готовность всегда получать лучший результат за минимальное время.
Мы постараемся, что бы в будущем наши партнёрские отношения оставались выгодными и плодотворными.
ООО «ЭсСиЭС» спешит поблагодарить Вас за сотрудничество. Мы искренне рады возможности работать с Вами над совместными проектами. Особенно мы признательны Вам и Вашему коллективу за порядочность, взаимовыручку и серьезное отношение к работе.
Искренне желаем Вам и каждому Вашему сотруднику профессионального роста, финансовой стабильности и надежных партнеров.
КОНТАКТЫ
Почта: info@ringoline.ru
Телефон +7 (925) 207 50 51